L’ergonome contribue à la réussite des projets d’investissement, notamment la conception d’espaces de travail. Quel peut être son rôle ? Auprès de qui et avec qui travaille-t-il ? A partir de quelles méthodologies concrètes ? Quels sont ses champs de compétences et d’incompétences vis-à-vis d’un maître d’ouvrage, d’un futur utilisateur, d’un architecte ou encore d’un ingénieur en bâtiment ?